App đặt gas: Hướng dẫn gọi gas qua ứng dụng Gas4.0 &more

Sự ra đời của các ứng dụng đặt gas với nhiều ưu điểm vượt trội so với phương thức gọi gas truyền thống đang trở thành xu thế trong lĩnh vực phân phối gas dân dụng. Tại một số doanh nghiệp, ứng dụng gọi gas ngày càng được chú trọng đầu tư, trở thành một trong những kênh bán hàng hiệu quả.

 

 

1. Đặt gas qua app - Giải pháp đặt gas thông minh thời đại 4.0

Gas là loại hàng hóa thiết yếu gắn liền với đời sống của phần lớn gia đình Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, đây cũng là loại hàng hóa đặc thù nên bình gas thường được phân phối đến tay người tiêu dùng thông qua các đại lý và cửa hàng chuyên doanh. Người dùng có thể đặt gas (đổi gas) bằng cách đến trực tiếp đến cửa hàng/đại lý gần nơi cư trú hoặc gọi điện thoại đặt hàng để được người bán giao hàng và lắp đặt tận nhà.

Tuy nhiên, hình thức phân phối truyền thống này khiến người tiêu dùng bị hạn chế trong việc lựa chọn sản phẩm lẫn nhà cung cấp bởi khó khăn trong việc tiếp cận, tìm hiểu thông tin. Đa phần người dùng gas đều lựa chọn cửa hàng gần nơi cư trú nhất và chọn loại gas theo thói quen mà không tìm hiểu thông tin kỹ càng trước khi đặt mua. Đây là kẽ hở giúp các cửa hàng gas lậu lợi dụng cơ hội để đánh tráo và bán gas giả, gas lậu cho khách hàng với giá như gas chính hãng nhằm trục lợi.

Điều này đã được khắc phục phần nào nhờ có sự phát triển của các mô hình mua sắm trực tuyến, từ mạng xã hội, website thương mại điện tử đến các ứng dụng gọi gas trực tuyến.

Nắm bắt xu hướng, nhiều doanh nghiệp kinh doanh gas đã đầu tư và cho ra đời các ứng dụng gọi gas, song song với các kênh bán hàng khác. Thực tế cho thấy, các app đặt gas đang dần thể hiện được ưu thế, trở thành một trong những kênh bán hàng hiệu quả bên cạnh mô hình kinh doanh gas truyền thống.

Từ 2017 đến nay, tại Việt Nam có khoảng hơn 10 ứng dụng đặt gas hoặc tra cứu các thông tin về nguồn gốc xuất xứ, giá gas. Một số ứng dụng đã thực sự phát huy hiệu quả, thu hút hàng trăm ngàn người dùng đăng ký với số lượng giao dịch lên đến hàng chục ngàn đơn hàng/tháng. Nhiều khách hàng đang chuyển từ thói quen gọi điện sang đặt gas qua ứng dụng trên điện thoại, máy tính bảng.

 

2. Điều gì khiến các app đặt gas được người nội trợ đón nhận?

“Sinh sau đẻ muộn” so với những hình thức bán hàng khác nhưng ứng dụng gọi gas đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của người nội trợ Việt. Theo ghi nhận từ một số doanh nghiệp đang triển khai phương thức đặt gas qua app, không chỉ số lượng người dùng mà đơn đặt hàng qua kênh bán hàng này cũng tăng trưởng dần theo thời gian. Trong đó, tỷ lệ khách hàng trung thành chiếm tỷ lệ không nhỏ. Đó là nhờ những trải nghiệm tích cực mà app gọi gas mang lại cho người dùng, bao gồm:

 

2.1. Đặt gas tiện lợi chỉ với 1 chạm

Người nội trợ Việt có thói quen gọi gas bằng cách gọi điện thoại cho đại lý gas. Để tiết kiệm chi phí gọi điện, họ thường chỉ hỏi thông tin rất cơ bản về khối lượng bình gas, giá cả và chương trình khuyến mãi mà không tìm hiểu kỹ về độ uy tín của đại lý và thông tin cụ thể về bình gas. Nếu người mua muốn tìm hiểu thông tin chi tiết buộc phải đến trực tiếp cửa hàng nên khá tốn thời gian.
Thế nhưng, các ứng dụng gọi gas lại cho phép người dùng vừa tra cứu thông tin một cách đầy đủ, chi tiết vừa đặt hàng, thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi chỉ với một chiếc điện thoại. Hình thức mua sắm mới này sẽ giúp họ chủ động, kiểm soát việc đặt gas dễ dàng, hiệu quả hơn so với cách gọi gas truyền thống.

 

2.2. Tiết kiệm chi phí gọi điện

Khi đặt gas bằng hình thức gọi điện cho cửa hàng, người mua sẽ mất một khoản cước phí điện thoại. Khoản tiền này nhiều hay ít tùy thuộc vào nội dung người mua cần cung cấp khi gọi gas. Trường hợp cần tư vấn về sản phẩm, khách hàng sẽ tốn một khoản chi phí không hề nhỏ. 
Với ứng dụng đặt gas, khoản chi phí này sẽ được tinh giảm bởi không phát sinh cước phí gọi điện. Thay vào đó, người mua chỉ cần 1 chiếc điện thoại đã được kết nối mạng WiFi/4G có sẵn.

 

2.3. Sản phẩm đa dạng để lựa chọn

Khi đặt gas bằng cách gọi điện thoại, để tiết kiệm thời gian và chi phí, người mua thường có thói quen chọn bình gas theo màu sắc hoặc gợi ý của người bán một cách thụ động. Chưa kể, hầu hết các cửa hàng gas nhỏ nằm trong khu dân cư còn rất hạn chế về số lượng, thương hiệu gas nên người tiêu dùng không có nhiều lựa chọn.
 

Ngược lại, ứng dụng đặt gas thường do các doanh nghiệp kinh doanh đầu mối hoặc nhà phân phối lớn phát triển. Vì thế mà số lượng sản phẩm, chủng loại cũng như thương hiệu thường đa dạng hơn rất nhiều. Chưa kể, một số doanh nghiệp phát triển ứng dụng gas còn bổ sung thêm các dòng sản phẩm khác phù hợp với nhu cầu tiêu dùng để khách hàng mua sắm tiện lợi, tiết kiệm thời gian.

►Xem thêm: Top 10 thương hiệu gas uy tín được người tiêu dùng lựa chọn

2.4. Cập nhật giá gas nhanh chóng thông qua app

Giá bán lẻ gas thường biến động theo chu kỳ hàng tháng. Với phương thức gọi gas truyền thống, người mua phải gọi điện thoại hoặc đến trực tiếp cửa hàng mới được người bán cung cấp giá cả tại thời điểm nhất định. Nếu khách hàng muốn so sánh giá giữa các sản phẩm hoặc các đại lý/cửa hàng gas khác nhau thì sẽ khá phiền hà, không chỉ mất nhiều thời gian mà còn tốn không ít chi phí điện thoại. 

Điều này sẽ được khắc phục khi khách hàng sử dụng app gas uy tín bởi giá gas sẽ được cập nhật trên ứng dụng theo thời gian thực. Người nội trợ có thể xem giá gas của nhiều sản phẩm, thương hiệu khác nhau mọi lúc mọi nơi chỉ với 1 cú chạm mà không tốn thêm bất cứ chi phí nào, từ đó so sánh và lựa chọn loại bình gas phù hợp nhất. 

 

3. Gas 4.0 &more - Ứng dụng gọi gas thông minh

Tại Việt Nam hiện nay có khoảng 10 ứng dụng liên quan đến ngành gas đã được phát hành trên 2 nền tảng iOS và Android. Tuy nhiên, hầu hết trong số đó chỉ là ứng dụng nhỏ, thiết kế và tính năng chưa hoàn chỉnh nên chưa thu hút được người dùng. Chỉ có một số ít ứng dụng được đầu tư bài bản, giao diện và chức năng hoàn chỉnh được người dùng tin tưởng, trong đó có app Gas 4.0 &more.

Gas4.0 &more là ứng dụng đặt gas được phát hành từ năm 2021, với mục tiêu mang đến cho khách hàng trải nghiệm gọi gas "Nhanh chóng - Tiện lợi - Tiết kiệm" bên cạnh hệ thống cửa hàng cửa hàng bán lẻ gas truyền thống. Ra mắt chưa lâu nhưng ứng dụng này đã nhanh chóng nhận được sự tín nhiệm của người tiêu dùng với với hơn 200.000 lượt tải và hàng ngàn đơn đặt hàng qua app mỗi tháng.

So với các app gọi gas tại Việt Nam hiện nay, Gas4.0 &more được đánh giá là ứng dụng khá hoàn chỉnh, chuyên nghiệp, tiện lợi nhờ sở hữu những ưu điểm, tiện ích thông minh như:

 

3.1. Giao diện app Gas4.0 &more thân thiện, dễ sử dụng

Ứng dụng Gas4.0 &more được thiết kế đơn giản, tối ưu để người dùng ở mọi lứa tuổi từ người trẻ đến người lớn tuổi đều có thể dễ dàng thao tác. Người dùng chỉ cần cài đặt, đăng nhập bằng số điện thoại và xác nhận bằng mã OTP 1 lần duy nhất để sử dụng app.

Giao diện sản phẩm được sắp xếp theo nhóm danh mục gồm Gas, Gạo, Nước, Bia & nước giải khát, Bếp & Phụ kiện kèm theo bộ lọc về chủng loại, thương hiệu để người dùng tìm kiếm dễ dàng, nhanh chóng. Ngoài thông tin mô tả sản phẩm và giá cả, chính sách giao hàng và nội dung khuyến mãi được hiển thị trên app, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho người dùng.

Đặc biệt, giá cả và sản phẩm được hiển thị trên ứng dụng Gas4.0 &more theo địa phương (Location), giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm, cập nhật giá cả chính xác nhất.

 

3.2. Đặt hàng, thanh toán tiện lợi trên ứng dụng gọi gas

Để đặt hàng, người dùng chỉ cần lựa chọn sản phẩm cần mua, sau đó nhấn vào nút gọi ngay và xác nhận đơn hàng mà không cần điền các thông tin về họ tên, địa chỉ nhận hàng,...

Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng, Gas4.0 &more sẽ chủ động liên hệ lại với khách hàng trong vòng 1 phút để xác nhận các thông tin như sản phẩm, giá bán, ưu đãi áp dụng, địa chỉ giao hàng, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán đồng thời cập nhật lại giá trị đơn hàng trên ứng dụng.

Hiện nay, app Gas4.0 &more hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng lựa chọn như: Tiền mặt (COD), Thẻ tín dụng, Ví điện tử Momo, Shopee Pay, ZaloPay, Appota, chuyển khoản ngân hàng qua VNPAY-QR,...

 

3.3. Chủ động quản lý đơn hàng trên app

Thông tin đơn đặt hàng sẽ được Gas4.0 &more cập nhật thông qua ứng dụng. Khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng để theo dõi tiến độ giao hàng để chủ động hơn về thời gian.

 

3.4. Sản phẩm đa dạng, thương hiệu uy tín

Để mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi hơn cho người dùng app, ngoài mặt hàng gas, Gas4.0 &more đã bổ sung thêm nhiều hàng hóa thiết yếu khác để “bày bán” qua app.

 

Các sản phẩm được phân phối qua ứng dụng Gas4.0 &more gồm:

- Bình gas: PetroVietnam, Siamgas, Petrolimex, HP Gas, Gia Đình, Phoenix, Pacific, PetroDana, Gas4.0...

- Nước uống: Vihawa, Vĩnh Hảo, La Vie, Satori, Ion Life, Vikoda, Bidrico, Phú Ninh...

- Bia &Nước giải khát: Tiger, Heineken, Larue, Bia Sai Gon, Bia Việt, Coca Cola, Pepsi, Sting, Red Bull…

- Bếp gas: Rinnai, Bluestar, Paloma, Sakura, Namilux...

- Bếp điện từ: Dann, Chefs, Sunhouse, Nagakawa...

- Hàng gia dụng: Bộ nồi chảo, máy hút khói, máy lọc nước, máy lọc không khí, két sắt...

- Gạo ST25 Sóc Trăng, trà, nước mắm & đặc sản vùng miền khác.

Tất cả các sản phẩm được phân phối trên app Gas4.0 &more đều là sản phẩm chính hãng của các thương hiệu uy tín hàng đầu trong ngành nên được đảm bảo về chất lượng, xuất xứ, cân nặng, độ an toàn cho người tiêu dùng.

 

3.5. Theo dõi lịch đổi gas qua ứng dụng

Ứng dụng Gas4.0 &more có chức năng lưu trữ lịch sự đơn hàng. Vì thế, người dùng gas có thể căn cứ vào lịch sử đặt hàng để xác định được 1 bình gas sử dụng được bao lâu, từ đó tính toán thời gian cho lần đổi gas tiếp theo để chủ động kế hoạch mua sắm.

 

3.6. Nhiều ưu đãi hấp dẫn khi gọi gas qua app

Ứng dụng đặt gas được xem là giải pháp ứng dụng nghệ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mặt bằng, nhân công, quản lý,...Do đó, Gas4.0 &more đã sử dụng một phần chi phí để triển khai các chương trình ưu đãi nhằm gia tăng quyền lợi dành cho khách đặt gas qua app. Khách hàng sử dụng ứng dụng sẽ có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn để tiết kiệm chi phí mua sắm.

Tất cả các chương trình ưu đãi sẽ được thông báo qua màn hình thông báo của ứng dụng để khách hàng lựa chọn ưu đãi phù hợp với điều kiện, thời hạn áp dụng.

 

3.7. Nhiều tiện ích bổ sung trên app Gas4.0 &more

Để gia tăng tính tiện lợi cho người dùng app, ngoài phân phối các dòng sản phẩm thiết yếu cho gia đình, ứng dụng Gas4.0 &more còn được tích hợp nhiều tính năng tiện ích khác, bao gồm:

- Thanh toán hóa đơn: Điện, nước, Internet, truyền hình, điện thoại, nạp tiền di động, data 3G/4G,...

- Thu hộ hóa đơn tài chính: ACS, FE Credit, Home Credit, MCredit, Mirae Asset,...

- Đặt lịch dịch vụ: Vệ sinh điều hòa, máy giặt,... (tại TP.HCM).

Với những tiện ích gia tăng trên ứng dụng, khách hàng dễ dàng thanh toán các hóa đơn phát sinh và đặt lịch vệ sinh máy lạnh/máy giặt… cho cả gia đình chỉ với 1 chạm, tiết kiệm thời gian đi lại và chi phí gọi điện thoại.

 

4. Cài đặt và gọi gas qua app Gas4.0 &more

Để cài đặt và sử dụng ứng dụng Gas4.0 &more, vui lòng tiến hành các bước theo hướng dẫn dưới đây.

 

4.1. Cài đặt ứng dụng Gas 4.0 và đăng ký tài khoản

 

Bước 1: Tìm kiếm từ khóa "Gas4.0" hoặc "Gas4.0 &more" trên cửa hàng ứng dụng Google Play của Android hoặc App Store của iOS.

Bước 2: Sau khi cài đặt, mở ứng dụng và nhập số điện thoại để đăng ký

Bước 3: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại để hoàn tất đăng ký.

 

Để đăng nhập vào ứng dụng, người dùng chỉ cần nhập số điện thoại và mã xác nhận OTP gửi đến số điện thoại, không cần đăng ký mật khẩu. Thao tác này chỉ cần thực hiện 1 lần duy nhất, không cần đăng nhập lại khi mở ứng dụng những lần tiếp theo.

 

4.2. Hướng dẫn đặt gas qua app

Bước 1: Mở ứng dụng, vào danh mục sản phẩm và nhấn chọn sản phẩm cần đặt.

 

Bước 2: 

Trường hợp chỉ mua 1 sản phẩm: 

Vào danh mục, tìm và chọn sản phẩm, chọn Số lượng cần mua sau đó nhấn Gọi ngay và Xác nhận để đặt hàng.

Trường hợp mua nhiều sản phẩm: 

→ Vào danh mục, tìm và chọn sản phẩm, chọn Số lượng cần mua sau đó nhấn Thêm giỏ hàng. Thực hiện lần lượt với các sản phẩm khác.

→ Nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình ứng dụng để xem danh sách sản phẩm đã chọn.

→ Nhấn “-” hoặc “+” để tăng/giảm số lượng hoặc xóa sản phẩm.

→ Nhấn Chọn hoặc nhập khuyến mãi và chọn mã ưu đãi có sẵn hoặc nhập mã giảm giá (nếu có) sau đó nhấn áp dụng.

→ Nhấn Tiến hành đặt hàng và điền thông tin đặt hàng.

→ Nhấn Tiến hành đặt hàng sau đó nhấn Xác nhận để hoàn tất đặt hàng.

 

Bước 3: Nếu khách hàng muốn thanh toán online, nhấn vào mục Thanh toán, chọn đơn hàng và nhấn Thanh toán để chọn phương thức thanh toán.

Hiện tại, Gas4.0 &more hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng tiền mặt (COD), Thẻ tín dụng VISA/ Mastercard/ JCB, Ví điện tử MoMo, Zalopay, ShopeePay, Appota và chuyển khoản ngân hàng qua VNPAY-QR.

 

Bước 4: Tiến hành thanh toán và hoàn tất đặt hàng.

 

Bước 5: Gas4.0 &more gọi điện xác nhận lại đơn đặt hàng qua điện thoại.

 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi 1: Làm sao để biết ứng dụng gọi gas nào có uy tín trên thị trường?

Để xác định độ uy tín của ứng dụng đặt gas, người dùng có thể kiểm tra các thông tin sau:

- Đơn vị/pháp nhân phát hành, quản lý ứng dụng: Ứng dụng được phát hành bởi nhà phân phối uy tín trên thị trường thường có độ tin cậy cao hơn các ứng dụng do cá nhân phát hành.

- Số lượt tải về ứng dụng: Ứng dụng có số lượt tải về lớn thể hiện sự tin tưởng của nhiều khách hàng.

- Đánh giá, phản hồi của người dùng: Các ứng dụng có nhiều đánh giá, phản hồi tốt của khách hàng có độ uy tín cao hơn các ứng dụng chưa được đánh giá. Trước khi sử dụng ứng dụng, khách hàng nên tìm hiểu phản hồi của khách hàng đã sử dụng ứng dụng tại phần "Đánh giá" trên ứng dụng hoặc qua các bài review/giới thiệu tại diễn đàn/mạng xã hội uy tín.

Câu hỏi 2: Loại gas nào được cung cấp qua các app gọi gas?

Mỗi nhà phân phối thường chỉ hợp tác với một số doanh nghiệp sản xuất gas nhất định. Tùy vào số lượng đối tác và sự đa dạng về sản phẩm của nhà cung ứng mà các loại gas được cung cấp qua app sẽ khác nhau. Tuy nhiên, những nhà phân phối gas có khả năng đầu tư phát triển app bài bản thường có quy mô lớn, vì thế số lượng thương hiệu, sản phẩm gas cung cấp qua app cũng khá đa dạng.

Tại ứng dụng Gas4.0 &more, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm bình gas 12kg, bình gas 45kg của Saigon Petro, Petrolimex, PetroVietnam, Pacific Petro, Elf gaz, Siamgas, Gia Đình Gas, Phoenix Gas, PetroDana,... Đây đều là sản phẩm của các thương hiệu gas uy tín nhất trên thị trường hiện nay.

Câu hỏi 3: Giá gas gọi qua app có đắt hơn tại cửa hàng?

Không. Giá gas tại ứng dụng Gas4.0 &more được cập nhật đồng bộ với giá bán tại hệ thống cửa hàng và website. Ngoài ra, khách hàng đặt gas qua app có thể nhận được một số chương trình ưu đãi riêng để tiết kiệm chi phí mua hàng.

Câu hỏi 4: Thời gian giao hàng khi đặt gas qua app có lâu hơn khi đặt gas trực tiếp tại cửa hàng?

Ứng dụng Gas4.0 được kết nối đồng bộ với phần mềm bán hàng của hệ thống. Sau khi đặt hàng, nhân viên của Gas4.0 sẽ liên lạc với khách hàng trong vòng 30 giây để xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng. Tùy vào địa chỉ giao hàng, Gas4.0 &more sẽ điều phối đơn hàng đến cửa hàng gần nhất để giao hàng trong thời gian sớm nhất, tối đa 30 phút sau khi xác nhận đơn đặt hàng.

Bên cạnh đó, với ứng dụng Gas4.0 &more, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tiến độ giao hàng thông qua tiện ích theo dõi đơn hàng để chủ động thời gian nhận hàng.

Câu hỏi 5: Có thể hủy đơn hàng sau khi đặt hàng trên ứng dụng Gas4.0 &more?

Trước khi nhận hàng, khách hàng có thể hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào bằng cách chọn Hủy đơn hàng trong phần quản lý đơn hàng trên ứng dụng.