Câu hỏi thường gặp

1.    Tài khoản

1.1.    Tôi có nên tạo tài khoản không?

Để thuận tiện cho việc đặt hàng và theo dõi đơn hàng, thanh toán thì bạn nên tạo 1 tài khoản trên Gas40.com.

1.2.    Cách tạo 1 tài khoản trên Gas40.com như thế nào?

Để tạo 1 tài khoản trên gas40.com, bạn chọn Mục Tài khoản à Đăng Nhập, sau đó nhập số điện thoại và xác thực bằng OTP. Tài khoản này có thể dùng để đăng nhập vào web site và ứng dụng của Gas4.0 &more.

2.    Gas40.com bán những sản phẩm gì?

Gas4.0 &more luôn đa dạng hóa sản phẩm, thương hiệu để mang đến nhiều lựa chọn và sự thuận lợi cho khách hàng khi mua sắm tại website/ứng dụng. Các sản phẩm hiện đang được cung cấp tại Gas40.com gồm:

-       Gas: Tất cả các loại bình gas phục vụ cho hộ gia đình và các hộ kinh doanh ăn uống, công ty sản xuất các lĩnh vực công nghiệp có sử dụng gas.

-       Bếp: Cung cấp các loại bếp ăn đa dạng về chủng loại, chức năng, thương hiệu như bếp gas, bếp từ, bếp điện từ,...

-       Phụ kiện thiết bị IoT ngành gas: Các loại phụ kiện ngành gas, thiết bị IoT đáp ứng nhu cầu sử dụng cho bếp gas gia đình và hệ thống gas công nghiệp.

-       Nước uống: Các loại nước tinh khiết, nước khoáng, nước khoáng kiềm đóng chai và đóng bình dung tích 350ml, 500ml, 1.5L, 20L của các thương hiệu hàng đầu trong nước.

-       Bia, nước giải khát: Các loại bia, nước giải khát của các thương hiệu uy tín.

-       Các sản phẩm khác: gạo, đặc sản vùng miền,…

Bên cạnh đó, Gas40.com cung cấp các dịch vụ tiện ích cho gia đình, doanh nghiệp như thanh toán hóa đơn, vệ sinh máy lạnh, máy giặt,…

3.    Đặt hàng và thanh toán

3.1.    Làm thế nào để tôi đặt hàng trên Gas40.com?

Khách hàng truy cập vào website www.gas40.com, tìm kiếm và lựa chọn những sản phẩm theo nhu cầu sau đó thêm vào giỏ hàng.

Bạn có thể chọn nhiều sản phẩm để đưa vào giỏ hàng, sau đó vào lại giỏ hàng để kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn sau đó tiến hành đặt hàng, thanh toán.

Khi nhận được đơn đặt hàng, Tổng đài của Gas4.0 &more sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành giao hàng.

3.2.    Tôi muốn đặt hàng qua app Gas40 &more thì làm thế nào?

Khách hàng cài đặt app Gas4.0 &more bằng cách tìm kiếm “Gas4.0 &more” trên AppStore (iOS) hoặc CH Play (Android), sau đó tải ứng dụng và cài đặt trên điện thoại.

Sau khi cài đặt, bạn cần phải nhập số điện thoại của mình và xác nhận bằng mã OTP để kích hoạt tài khoản.

Để đặt hàng qua app Gas4.0 &more các bạn chỉ việc chạm vào biểu tượng của ứng dụng trên điện thoại, duyệt tìm sản phẩm có nhu cầu, thêm vào giỏ hàng sau đó tiến hành đặt hàng. Tổng đài của Gas4.0 &more sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận lại đơn hàng, phương thức thanh toán của Quý khách.

3.3.    Gas40 có xác nhận đơn hàng với tôi không?

Khi bạn đặt hàng qua website Gas40.com hay ứng dụng, nhân viên tổng đài sẽ liên lạc lại với bạn để xác nhận đơn hàng trước khi giao hàng.

3.4.    Làm thế nào để tôi có thể tìm được sản phẩm mình muốn?

Sau khi truy cập vào website/ứng dụng, bạn vào danh mục sản phẩm cần mua để tìm sản phẩm mình mong muốn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm nhanh hơn bằng cách nhập từ khóa chính xác vào ô tìm kiếm trên website/ứng dụng.

3.5.    Các hình thức thanh toán trên Gas40.com?

Gas40.com áp dụng nhiều hình thức thanh toán đa dạng như: Chuyển khoản (quét mã QR), ví MoMo, ZaloPay, ShopeePay, AppotaPay, thẻ tín dụng VISA/MasterCard hoặc thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng tại nhà để mang lại sự thuận tiện, giúp khách hàng an tâm trong mọi giao dịch với Gas40.com.

4.    Giao hàng và nhận hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, bộ phận tổng đài sẽ chuyển đơn hàng xuống cửa hàng gần nhất để tiến hành giao hàng đến nhà Quý khách.

Đối với mặt hàng gas, nhân viên của Gas4.0 &more sẽ giao hàng và lắp đặt, cân trọng lượng bình gas để đảm bảo đủ ký, kiểm tra tình trạng hệ thống van, dây dẫn và bếp của khách hàng bằng thiết bị chuyên dụng để đảm bảo an toàn cho khách hàng khi sử dụng.